返金ポリシー

返金の対象となるのは、正常に支払いが完了したにもかかわらず、本サービスの有料機能を利用できなかった場合（アクセス障害）に限ります。

アクセス障害の報告を受けてから14営業日以内に、解決に向けて合理的な対応を行います。期間内に解決できない場合は返金します。

利用者が自らの意思で本サービスの利用を終了した場合、支払い済みの料金は返金されません。本規約への違反を理由に当社がアクセスを停止した場合も、支払い済みの料金は返金されません。

当社が本サービスを終了した場合、または利用者の責によらない理由でアクセスを停止した場合は、未使用期間に応じた金額を返金します。